Перед переглядом сайту Pichka.com.ua уважно прочитайте цей текст.
1. Терміни та визначення.
«Угода» - текст цієї угоди.
«Інтернет-магазин» або «Сайт» - інтернет-ресурс Pichka.com.ua, де представлені Товари та умови їх замовлення, оплати та доставки, обміну і повернення.
«Товар» - асортимент товарів, який представлений на Сайті.
«Адміністрація сайту» - адміністрація веб-ресурсу Pichka.com.ua , яка відповідає за технічну роботу Сайту.
«Продавець» - власник Сайту, який надає доступ до цього Інтернет-магазину та його Товарів і послуг. Реквізити Продавця наведені на сторінці цього Сайту Про нас, а контакти - на сторінці Контакти.
«Замовлення» - рішення покупця замовити чи придбати товар, оформлене в Інтернет-магазині належним чином.
«Відвідувач» - відвідувач Сайту, що хоча б один раз відвідав його.
«Покупець» - фізична або юридична особа, яка прийняла рішення про покупку пропонованого товару в Інтернет-магазині згідно з умовами цієї Угоди користувача і оформила відповідне замовлення.
2. Загальні положення.
2.1. Даний текст є Угодою між Інтернет-магазином і Покупцем або Відвідувачем. Ця угода визначає умови замовлення та придбання товарів через цей Сайт.
2.2. Текст чинної Угоди доступний за адресою https://pichka.com.ua/oferta/
2.3. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт.
2.4. Відвідування Інтернет-магазину чи оформлення замовлень в Інтернет-магазині означає повне і беззастережне прийняття Покупцем умов даної Угоди. Продавець розцінює факт використання Інтернет-магазину Покупцем як згоду з умовами цієї Угоди.
2.5. Ця Угода може бути змінена чи доповнена Продавцем без будь-якого додаткового повідомлення. Нова або змінена Угода стає дійсною після розміщення її на цьому сайті. Продавець залишає за собою повне і беззастережне право в односторонньому порядку змінювати, доповнювати, видаляти та коригувати будь-які пункти і частини пунктів цієї Угоди без попереднього сповіщення Покупців. Але це не може бути підставою для відмови Продавця від зобов'язань за вже оформленими та виконаними Замовленнями, що були здійснені до моменту опублікування змін в цю Угоду.
2.6. Наповнення Сайту є об'єктом права інтелектуальної власності Продавця, включаючи фотографії товарів, описи, статті, а також інша інформація на Сайті. Ви не можете без попередньої письмової згоди Продавця копіювати, відтворювати, передавати, публікувати або будь-яким іншим чином поширювати веб-сторінки або матеріали Сайту, окрім як для особистого користування. Винятком є випадки поширення Відвідувачем чи Покупцем інформації із Сайту зі збереженням посилання на сторінку-джерело з цього Сайту.
2.7. Компанія зареєстрована в Україні і діє відповідно до законодавства України. Дана Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані Угодою, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.
3. Порядок оформлення Замовлення.
3.1. Для придбання Товару в Інтернет-магазині Покупець оформляє Замовлення за допомогою відповідного інтерфейсу, розташованого на сторінках Інтернет-магазину.
3.2. При оформленні Замовлення Покупець погоджується надати достовірну і точну інформацію про себе та/або свої контактні дані, а також про своє Замовлення. Продавець гарантує, що інформація, що отримана від Покупця, не буде надана третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України. Детальніше про правила використання особистої інформації наведені в Політиці конфіденційності цього Сайту.
3.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих або не точних відомостей, що призвело до неможливості належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
3.4. При оформленні Замовлення в нічний або неробочий час, а також вихідний або святковий день, Замовлення вважається отриманим наступного робочого дня.
3.5. Після оформлення замовлення на сайті Покупець отримує повідомлення про здійснене Замовлення Товару на електронну адресу або інші види зв’язку, вказані при замовленні. Покупець може отримувати повідомлення про відправку замовлення або його доставку від компанії, що спеціалізується на доставці вантажів.
3.6. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома менеджера Інтернет-магазину по телефону або по електронній пошті.
4. Інформація про товари.
4.1. Відомості про товар мають інформаційний характер. В них можуть бути внесені будь-які зміни без будь-якого попереднього повідомлення Покупців і Відвідувачів сайту.
4.2. Фотографії Товарів на Сайті є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи або характеристики на Сайті не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Покупець може звернутися до Продавця для уточнення інформації або отримання консультації.
4.3. Продавцем проводиться регулярно оновлення інформації, що наведена на Сайті. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких Товарів. А також призупинити або припинити продаж будь-якого Товару на свій власний розсуд.
5. Вартість і порядок оплати Замовлення.
5.1. Оплата Товару здійснюється в національній валюті України - гривні. Покупець сплачує Замовлення будь-яким зручним йому способом, запропонованим Інтернет-магазином в розділі Оплата і доставка.
5.2. Продавець зобов'язаний надати Покупцю документ, що підтверджує отримання і оплату Товару. Це може бути касовий або товарний чек, видаткова накладна або інший документ, що підтверджує отримання і оплату Товару.
5.3. Покупець несе витрати по оплаті комісійної винагороди згідно з тарифами спеціалізованого ресурсу за переказ оплати Продавцю.
5.4. Ціна товару вказується на сторінках цього Сайту. Якщо Покупець виявив неправильність вказаної ціни Товару на Сайті за першої ж нагоди інформує про це Продавця для підтвердження або анулювання Замовлення.
5.5. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6. Доставка Замовлення.
6.1. Доставка Товару Покупцю регламентується згідно з розділом сайту Оплата і доставка.
6.2. Загальний термін доставки товару складається з терміну обробки Замовлення і терміну доставки.
6.3. Термін доставки Замовлення залежить від обраного способу доставки і географічного розташування Покупця.
7. Порядок повернення Товару.
7.1. Покупець має право обміняти придбаний Товар протягом 14 днів, не враховуючи день покупки.
7.2. Детально правила та порядок повернення або обміну Товару наведено на сторінці Обмін та повернення цього Сайту.
8. Відповідальність сторін.
8.1. Продавець не несе ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за рамки сум, отриманих від Покупця в якості оплати за наданий Товар та послуги.
8.2. Продавець не несе ніякої відповідальності за зрив термінів доставки компанією, що спеціалізується на доставці вантажів.
8.3. Продавець не несе ніякої відповідальності у випадку настання форс-мажорних обставин.
8.4. Покупець зобов’язаний при отриманні Замовлення або в магазині Продавця, або у відділенні служби доставки, або у присутності кур'єра служби доставки здійснити приймання замовленого Товару за кількістю, якістю та комплектацією. А також перевірити упаковку на цілісність. В разі виявлення пошкоджень та/або не повної комплектації, зафіксуйте їх і повідомте нам.
8.5. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення розбіжностей шляхом переговорів чи в інший спосіб, встановлений законодавством України.
9. Замовлення вважається виконаним:
9.1. При самовивозі: в момент отримання Товару Покупцем в магазині Продавця.
9.2. Якщо доставка Товару здійснена службою доставки: в момент передачі Товару Покупцю у відділенні служби доставки.
9.3. При адресній доставці Товару Покупцю службою доставки: в момент фактичної передачі Товару Покупцю або іншій особі, яка перебувала в момент доставки за адресою, вказаною в замовленні.
Редакція від 29.10.2023